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【http://www.newssc.org 】 【
2008-03-14 09:27
】 【来源:
成都日报
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在“3·15”消费者权益日来临之际，成都联通昨日向社会公布了2008年的10大服务举措，涉及诸多具体便民措施。成都联通方面表示，10项服务承诺将在全年内陆续实现。
成都联通10大服务举措的具体内容有：服务承诺，严格践行；用户协议，规范平等；消费详单，信息透明；规范管理，精益求精；服务标准，全面公开；垃圾短信，携手治理；电子渠道，便民服务；会员服务，尽显周到；联通导航，出行无忧；奥运服务，重点保障。
去年，成都联通就提出了“确保用户知情权，严格按客户服务协议执行”等8项服务承诺，取得了良好的服务效果，此次的10大服务举措是其进一步提高服务水准的又一重要措施。(记者孟飞鸿)
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