|
【http://www.newssc.org 】 【
2008-03-12 09:55
】 【来源:
华西都市报
】
买到“问题沙发”厂家却玩“失踪”
一位姓马的女士打进热线称，去年年底，她在位于金沙的一家家具店里购买了一套皮沙发。但沙发运回家后，她发现沙发一个靠垫上有口子，口子上还做了记号。当时马女士就要求商家退换，对方回复说将沙发要回去拍照才能决定，之后却迟迟没有结果。而当马女士几天后再打这个电话时，电话已经停机。马女士所买的“问题”沙发至今未得到妥善处理。
工商执法人员表示，马女士最好带上当初购买沙发的凭据，以及能够证明靠垫有质量问题的凭证，到销售方所在的消费者协会投诉。同时，工作人员提醒，购买商品时一定要注意保留购物收据，一旦发现商品有问题，要注意及时取证。
交钱买了期房实际房子却不如愿
家住内江的祝小姐打进维权热线，说她在2006年看中了当地某公寓的一套样板房，并且缴纳了定金。当时销售员介绍说，房子有阳台、楼底有沃尔玛，环境生活空间十分理想。但是祝小姐直到交了房款后，准备入住这个公寓才发现，当初销售员的承诺只是“空话”，不仅没有阳台、沃尔玛，而且水费和电费还按照商业房标准收费。对此，祝小姐很郁闷，希望能为自己受了这样的欺骗而维权。
消协工作人员提醒，样品房只是一个样板，并非实际得到的房子样式。一旦出现纠纷，都要以当初签订的合同为依据，如果“有阳台、沃尔玛”的承诺仅仅是口头承诺，那么现在就查无对证了。至于按照商业房标准收取水电费，也要根据当初合同上注明的相关内容，看房屋的性质到底是商品房还是商业房。消协工作人员提醒广大消费者，购房时一定要仔细阅读购房合同，万一以后发生纠纷，也不会出现口无对证的尴尬局面。(记者陈炜实习记者侯瑜)
|
